Audit des politiques de prospection et de fidélisation de deux acteurs majeurs dans le secteur des fournitures de bureau en BtoB

audit strategiqueNotre audit comporte les éléments suivants :

  • Les acteurs : présentation, nationalité, groupe, filiales, chiffres clés
  • Une étude du marché des fournitures de bureau en B to B
  • Un  diagnostic SWOT des deux acteurs
  • Une analyse de leur activité VAD B2B :

– Politique de prospection

– Politique de fidélisation

– Analyse des supports VAD : site web et catalogues