Archives de catégorie : Analyse de leur activité VAD B2B

Politique de fidelisation de Lyreco

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Lyreco étant une référence sur le marché des fournitures de bureaux, cette entreprise se doit d’attirer régulièrement de nouveaux prospects et surtout de fidéliser ses clients actuels via une image d’entreprise la plus positive possible.

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Politique de fidélisation de Office Dépôt

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Office Dépôt figure parmi les principaux distributeurs mondiaux de produits pour le bureau. C’est le leader européen de la vente directe de fournitures de bureau aux entreprises grâce à son entité Office Dépôt Business Solutions. L’objectif de Office Depot est … Lire la suite

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Politique de prospection, Office Dépôt

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Suite à plusieurs mails envoyé sans réponse, nous avons essayé de contacté Office Dépôt via leur chat. Le temps d’attente est normalement d’une vingtaine de minutes.1h30 d’attente plus tard, toujours pas de réponse et nous avons été éjecté du chat.

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Politique de prospection de Lyreco

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L’équipe de prospection se présente ainsi : La technique de prospection de Lyreco consiste à considérer deux types de comptes :

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